General

Ofrecemos reembolso en un plazo de 30 días naturales para nuestros clientes de alojamiento / hosting web que no estén contentos con el servicio prestado.

Condiciones generales para aplicar garantía de devolución de dinero:

Las solicitudes de terminación del servicio se deben solicitar utilizando un ticket de soporte.

Los servicios de alojamiento compartido están cubiertos dentro de los treinta días a partir del día de la creación / activación.

Las órdenes de renovación no se aplican.

El dominio y la privacidad del dominio (ID Protect) no son reembolsables.

Los certificados SiteLock, SSL y Codeguard no son reembolsables.

Los planes de reseller solo están cubiertos para la cancelación total del plan completo de reseller.

Reenbolsaremos el dinero utilizando la misma pasarela de pago utilizada para pagar los servicios, o PayPal.

El cliente debe usar información personal real en la cuenta de NeruHost.

El cliente debe cumplir con los términos y condiciones de uso.